Проектируем и внедряем ИИ-системы для компаний в Минске и по всей Беларуси: ИИ-ассистентов, голосовых ИИ-ассистентов для сайтов, ИИ-агентов, RAG по корпоративным знаниям и автоматизацию с интеграцией в CRM, 1С, API, сайт, Telegram, Viber и внутренние системы
AI24Solutions помогает компаниям в Минске и по всей Беларуси пройти путь от проверки задачи и данных до работающего ИИ-решения: определить оправданный сценарий, собрать пилот, интегрировать его с рабочими системами и проверить качество перед запуском
Не начинаем с выбора модели. Сначала определяем процесс, пользователей, данные, интеграции и измеримый результат
Консультируют клиентов и сотрудников, работают с базой знаний, квалифицируют обращения, записывают данные в CRM и передают сложные случаи человеку. Для сайтов внедряем браузерных голосовых и текстовых ИИ-ассистентов: посетитель может говорить или писать прямо на сайте без обязательного подключения телефонии Голосовой ИИ для сайта → · Кейс внедрения →
Выполняют последовательность разрешённых действий: собирают данные, проверяют условия, обращаются к подключённым системам, формируют результат и проходят контрольные точки
Автоматизируют продажи, поддержку, запись, анкеты и уведомления. ИИ добавляется там, где нужен свободный язык или поиск по знаниям
Первичная консультация, квалификация лида, подбор услуги, сбор данных и передача менеджеру
Ответы по базе знаний, статусам, правилам и услугам с передачей сложных обращений сотруднику
Поиск по документам, подготовка ответов, обработка заявок, маршрутизация и работа с корпоративными системами
RAG и системы поиска по регламентам, инструкциям, договорам, каталогам и внутренней базе знаний позволяют связывать ответ ИИ с разрешёнными корпоративными источниками и ограничивать область поиска
Telegram и Viber для записи, уведомлений, опросов, продаж, поддержки и автоматизации коммуникаций
Логи, ограничения, тестовые наборы, оценка ответов и передача человеку там, где действие нельзя оставлять полностью автономным
Фиксируем процесс, пользователей, данные, ограничения и критерии успеха
Определяем границы ИИ, интеграции, доступы, хранение данных и точки человеческого контроля
Собираем минимальный рабочий сценарий и проверяем его на реальных данных и типовых ошибках
Подключаем CRM, 1С, API, сайт, Telegram, Viber, базу знаний и другие рабочие системы. Способ подключения зависит от доступного API, прав доступа и согласованного интерфейса
Проверяем сценарии, качество ответов, ограничения, безопасность и наблюдаемость
Передаём решение в эксплуатацию, документацию и согласованный порядок сопровождения
Проекты можно вести удалённо для компаний из Минска, Бобруйска, Гомеля, Бреста, Гродно, Витебска и других городов Беларуси. Не создаём фиктивные региональные офисы или страницы-дубли под каждый город
Если процесс лучше решить обычной автоматизацией без ИИ, это фиксируется до разработки
Проектируем ограничения, тесты, логи, контроль галлюцинаций, fallback-сценарии, оценку качества и передачу человеку для критичных действий Критерии приёмки AI-проекта →
Учитываем способы подключения к системам, права доступа, данные, запуск, контроль работы и последующее развитие системы
Клиентский кейс: ИИ-платформа → · ИИ для конструкторского отдела → · ИИ по документам компании → · Методология внедрения → · ИИ-аудит →
До оценки фиксируем объём данных, число сценариев, каналы, интеграции, права доступа и требования к качеству. Коммерческое предложение формируется после определения объёма работ
Да. Для первого этапа лучше выбрать один процесс с понятными входными данными и измеримым результатом, а затем расширять решение
Да. Интеграция с CRM, 1С и другими системами возможна, если есть API или другой согласованный технический интерфейс и можно безопасно обмениваться данными. Конкретный способ подключения определяем после проверки системы и прав доступа Подробнее об интеграции ИИ с CRM →
Да. Логика, интеграции и необходимость ИИ определяются задачей бизнеса и требованиями выбранного канала
Да. Для этого проектируется RAG и контролируемый поиск по корпоративным данным, правила доступа к источникам и проверка ответов на разрешённых материалах компании
Опишите процесс, пользователей, системы и желаемый результат. Определим реалистичный первый этап без лишней разработки