Заявки обрабатываются вручную
Менеджер повторяет одни и те же вопросы, квалифицирует обращение и переносит информацию в CRM
AI-автоматизация · Минск и вся Беларусь
Автоматизируем продажи, сервис и внутренние процессы
Проектируем и запускаем ИИ-системы, которые работают с CRM, данными и бизнес-правилами, с контролем качества и понятным результатом. ИИ-ассистенты, голосовой ИИ для сайтов, AI-агенты, RAG, CRM, 1С и API-интеграции под реальный процесс вашей компании
Аудит и архитектураИнтеграции и запускКонтроль качества
ДАННЫЕ
ПРОЦЕССЫ
ЛЮДИ
РЕЗУЛЬТАТЫ
Где бизнес теряет время
Ручные процессы становятся дороже по мере роста компании
Сначала ищем процесс, который забирает время сотрудников, замедляет клиента или требует постоянного переноса данных между системами
Клиенты ждут ответа
Типовые вопросы занимают время команды, а обращения вне рабочего времени остаются без быстрого ответа
Системы не связаны
Сайт, CRM, 1С, мессенджеры, таблицы и документы существуют отдельно, поэтому сотрудники вручную переносят данные
ИИ уже есть, автоматизации нет
Команда использует AI-инструменты, но они не встроены в рабочий процесс и не выполняют действия по бизнес-правилам компании
Расчётные сценарии
Считаем результат от процесса, а не от количества AI-инструментов
Это расчётные сценарии для типовых процессов. Они показывают, какие показатели стоит измерить до внедрения. Фактический результат зависит от исходных данных и доли операций, которые можно безопасно передать автоматизации
Продажи · ≈147 часов ручной работы в месяц
Было: 80 обращений в день, около 5 минут на первичный ответ, уточнение и перенос данных
Решение: AI-ассистент → квалификация → CRM → готовый контекст менеджеру
Расчёт: 80 × 5 минут × 22 рабочих дня ≈ 147 часов первичной обработки
Документы · ≈73 часа ручных операций в месяц
Было: 25 документов в день, около 8 минут на извлечение, классификацию и перенос данных
Решение: извлечение → проверка → классификация → рабочая система
Расчёт: 25 × 8 минут × 22 рабочих дня ≈ 73 часа
CRM и сервисы · ≈88 часов ручной работы в месяц
Было: 40 операций в день, около 6 минут на перенос данных между системами
Решение: webhook/API → проверка бизнес-правил → синхронизация систем
Расчёт: 40 × 6 минут × 22 рабочих дня = 88 часов
Что автоматизируем
Продажи, клиентский сервис и внутренние процессы
Определяем, что стоит передать ИИ, где достаточно обычной автоматизации и где должен оставаться сотрудник
Продажи
Первичный ответ, квалификация заявки, сбор данных, подбор следующего действия и передача структурированного контекста менеджеру или в CRM
Клиентский сервис
Корпоративная база знаний с ИИ, голосовой и текстовый ИИ на сайте, обработка типовых вопросов и передача сложного обращения сотруднику
Внутренние процессы
Документы, отчётность, маршрутизация, обработка заявок и действия между CRM, 1С, API и внутренними системами
Как проходит внедрение
1. Диагностика
Разбираем процесс, данные, системы, участников, ограничения и критерии результата
2. Прототип
Для подходящей задачи собираем первый рабочий AI-прототип и проверяем ключевую гипотезу на реальном сценарии
3. Интеграция
Подключаем CRM, 1С, API, сайт, документы, базы знаний и другие рабочие системы
4. Запуск
Добавляем права доступа, тесты, логирование, fallback, контроль качества, документацию и согласованное сопровождение
Расчёт потенциала
Оцените, сколько ручной работы можно автоматизировать
Укажите размер команды, стоимость часа и время на повторяющиеся задачи. Калькулятор покажет ориентировочный объём времени и его денежный эквивалент
часов потенциально автоматизируемой ручной работы в месяц
эквивалент стоимости этого времени в месяц
эквивалент стоимости этого времени в год
Расчёт математический и не является прогнозом или гарантией экономии. Реальный результат определяется после диагностики процесса
Работающее демо
Поговорите с работающим ИИ прямо на этом сайте
Голосовой ассистент AI24Solutions работает непосредственно в браузере: принимает голос и текст и не требует обязательного подключения телефонии
Откройте ассистента на этой странице и проверьте сценарий самостоятельно
Кейсы
Показываем работающие продукты и сценарии
В кейсах видно, какую задачу решает система, как проходит пользовательский путь и что получает бизнес после запуска
ИИ · автоматизация
ИИ-платформа для бизнеса
Единая система для данных, ИИ-генерации, модерации, аналитики и управляемых процессов
Открыть кейс → Медицина · TelegramИИ-ассистент для медицинских центров
Квалификация обращений, подбор направления, фиксация лидов и передача данных администраторам
Открыть кейс → Собственный продукт · SportMethodСобственный продуктSportMethod: цифровая система для спортивной школы
Методика, годовое планирование, тренировки, план/факт, роли и аналитика в одном продукте AI24Solutions
Подробнее о продукте → CRM · автоматизацияTelegram CRM для заявок и коммуникаций
Управление клиентами, уведомления, роли, интеграции и развёртывание для рабочей эксплуатации
Открыть кейс →
После запуска
Можем оставаться внешним AI-отделом вашей компании
AI-автоматизация не заканчивается первым запуском. Процессы меняются, появляются новые данные, интеграции и возможности для следующего этапа автоматизации
Контроль качества
Проверяем ошибки, логи, стабильность сценариев и качество ответов
Развитие системы
Добавляем новые действия, источники данных, сценарии и интеграции
Новые возможности AI
Проверяем новые модели и инструменты только там, где они дают практический эффект процессу
Поддержка команды
Помогаем сотрудникам использовать внедрённые системы и корректно работать с изменениями
Продукты AI24Solutions
Собственные цифровые продукты
Ассистент для сайта
Голосовой ИИ-ассистент
Посетитель говорит или пишет прямо на сайте, получает ответы по материалам компании и может оставить подготовленное обращение, без подключения телефонии
- Голос и текст в браузере
- База знаний компании
- Заявка и передача сотруднику
ПОИСК И КВАЛИФИКАЦИЯ КЛИЕНТОВ
AI24 Leads Agent
ИИ помогает находить потенциальных клиентов, готовить управляемые диалоги, квалифицировать интерес и передавать команде лидов, готовых к следующему шагу
- Поиск компаний и контактов
- Управляемые диалоги и квалификация
- Карточка лида для вашей команды
ПЛАТФОРМА AQENA
ИИ-виджет для сайта
ИИ-консультант отвечает посетителям по материалам вашей компании, помогает с выбором и собирает обращения. Можно настроить самостоятельно или заказать подключение под ключ
- Ответы клиентам 24/7
- Знания о ваших услугах
- Готовый виджет без переделки сайта
ИИ-персона бренда
AI24 Persona Studio
Цифровые представители бренда под контролем команды
- Единый голос бренда
- Знания и правила в одном месте
- Проверка человеком перед публикацией
Экосистема растений
AI24garden
Умная экосистема питомников и частных продавцов растений
- Витрины продавцов
- Каталоги растений
- Удобный поиск и взаимодействие
Спортивные школы
SportMethod
Цифровая система управления методикой и тренировочным процессом спортивной школы
- Методика и годовое планирование
- Тренировки и результаты
- Аналитика спортсменов
AI24 Academy
Нужно подготовить команду к работе с ИИ?
Практическое обучение остаётся отдельным направлением для сотрудников и корпоративных команд
Экспертные материалы
Материалы для взвешенных решений об ИИ
Как оценить задачу, экономику, безопасность, качество и результат пилота до начала разработки
01
Как определить, нужен ли компании искусственный интеллект
Практическая диагностика: когда бизнес-задача действительно требует ИИ, а когда эффективнее обычная автоматизация, интеграция или исправление процесса
Читать →02Как проходит ИИ-аудит бизнес-процессов
Структура профессионального ИИ-аудита: карта процесса, данные, экономика, риски, архитектурные варианты и выбор пилота
Читать →03Как рассчитать экономику ИИ-проекта
Модель экономики ИИ-проекта: базовая стоимость процесса, эффект, стоимость ошибок, внедрение, эксплуатация и критерии остановки пилота
Читать →04Как выбрать первый процесс для автоматизации
Критерии выбора первого процесса: измеримость, повторяемость, качество данных, риск, интеграции и возможность быстро проверить эффект
Читать →
Первый шаг
Пройдите диагностику процесса
Покажите, что сотрудники сейчас делают вручную, какие системы используют и какой результат нужен. После диагностики определим состав первого этапа и подготовим предложение по внедрению